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4月30日,他再次招集人员开会。一是对明天开业的事进行分工,二是今天下午,他打算试营业一下,而顾客就是所有的内部员工。得先让员工的购买欲得到满足,他们才能爆发更大的热情来服务顾客,另外他还要检测一下收银系统的运转。
每个员工听到消息,迫不急待的从口袋里拿出海报,三五成群的讨论着,自己早就看中的东西,这让他有点哭笑不得。
原来从事超市的时候,他诟病最不合理的地方就是,超市的超低价商品,不对内部员工开放。不能指望所有的基层员工,都有老板的心态,既然做不到,那就得让他们心顺,看似他们买了低价,超市的利润受损,但如果他们工作中,有一点小小的失误,所造成的损失可能更大,这笔账咋就算不明白呢?想到这,他再次宣布:
“今天所有我们内部的家人,所购买的商品全部九折。收银员正常过机结算,晚缴款时,也同样只用缴九折的营业款。收银员的购物放在最后,满足好所有员工再说。当然,大家可劲的买没问题,但一定要留下当月的生活费,别到时候光顾着买,最后发现没钱吃饭;另外,产生动销的商品,晚下班前务必补足排面。”
他一句话引得全场大笑,纷纷表态,补完货才下班。将这些人丢给江先伟他们,由他们安排上午的具体工作。他又给所有租赁区域的人员开会,重点强调服务态度和明码标价,并强制要求,如果出现顾客投诉,不论原因处罚100块,如果一个月出现三次,则终止合同。
陌桑贡鹅的门店放在超市入口的最右边,一方面它已经形成品牌,不需要超市来带动客流,位置偏点不要紧;另外它所需位置最大,而且装修要求高,放在中间的话有点格格不入。
只要在超市内的人员,全部配发着装。超市内部员工,这个季节是臧青色的套头衫,夏天是同颜色的T恤,租赁和联营区的员工要求一样。唯一不同的就是小吃和生鲜区域的员工,多了两身围裙,小吃区域还有口罩和帽子。
会议开完,他又打了电话给顾绍武和东芝的人,确保双方人员明早的到店时间。一个是保障人员安全,一个是保障收银顺利。
他一路打个哈欠,早上4点半,就被林姐敲门叫醒,走在路上,看着漆黑的夜幕,他郁闷的摇了摇头。话说前世超市开业,自己也是早起晚归,累得像狗,而老板可是到中午时,才会来伸个头看看,就找自己要销售额要利润。现在自己当了老板,咋还这么苦逼的劳累。想到这他突然笑了起来,前世自己的职位,下面可是有一群眼冒绿光的人盯着,最起码这一世的职位,应该不会出现这种状况。
离得老远,就看到超市的亮光,漆黑的夜空,也被照出一片火红。十个千瓦的射灯,所发出的光亮决对刺眼。这是他昨晚特意要求,不准关掉门头灯。还没拐到超市门口,就听到超市门口的轰乱的声音,他挺满意,看来员工比自己到得早。结果他拐弯看到超市大门口时,被眼前的一幕震惊到了,密密麻麻的人头,粗略一看至少有几百个。
再看看自己戴的LOW到爆的电子表,没错,还没到5点半。宣传海报上明明印刷着开业时间是早8点,这些人来这么早干什么?而且人员有越来越多的趋势,这一会从他旁边经过,加入到排队大军中的就有近百个。前世只听说过买苹果手机排队,还没听说过逛超市排队... -->>
4月30日,他再次招集人员开会。一是对明天开业的事进行分工,二是今天下午,他打算试营业一下,而顾客就是所有的内部员工。得先让员工的购买欲得到满足,他们才能爆发更大的热情来服务顾客,另外他还要检测一下收银系统的运转。
每个员工听到消息,迫不急待的从口袋里拿出海报,三五成群的讨论着,自己早就看中的东西,这让他有点哭笑不得。
原来从事超市的时候,他诟病最不合理的地方就是,超市的超低价商品,不对内部员工开放。不能指望所有的基层员工,都有老板的心态,既然做不到,那就得让他们心顺,看似他们买了低价,超市的利润受损,但如果他们工作中,有一点小小的失误,所造成的损失可能更大,这笔账咋就算不明白呢?想到这,他再次宣布:
“今天所有我们内部的家人,所购买的商品全部九折。收银员正常过机结算,晚缴款时,也同样只用缴九折的营业款。收银员的购物放在最后,满足好所有员工再说。当然,大家可劲的买没问题,但一定要留下当月的生活费,别到时候光顾着买,最后发现没钱吃饭;另外,产生动销的商品,晚下班前务必补足排面。”
他一句话引得全场大笑,纷纷表态,补完货才下班。将这些人丢给江先伟他们,由他们安排上午的具体工作。他又给所有租赁区域的人员开会,重点强调服务态度和明码标价,并强制要求,如果出现顾客投诉,不论原因处罚100块,如果一个月出现三次,则终止合同。
陌桑贡鹅的门店放在超市入口的最右边,一方面它已经形成品牌,不需要超市来带动客流,位置偏点不要紧;另外它所需位置最大,而且装修要求高,放在中间的话有点格格不入。
只要在超市内的人员,全部配发着装。超市内部员工,这个季节是臧青色的套头衫,夏天是同颜色的T恤,租赁和联营区的员工要求一样。唯一不同的就是小吃和生鲜区域的员工,多了两身围裙,小吃区域还有口罩和帽子。
会议开完,他又打了电话给顾绍武和东芝的人,确保双方人员明早的到店时间。一个是保障人员安全,一个是保障收银顺利。
他一路打个哈欠,早上4点半,就被林姐敲门叫醒,走在路上,看着漆黑的夜幕,他郁闷的摇了摇头。话说前世超市开业,自己也是早起晚归,累得像狗,而老板可是到中午时,才会来伸个头看看,就找自己要销售额要利润。现在自己当了老板,咋还这么苦逼的劳累。想到这他突然笑了起来,前世自己的职位,下面可是有一群眼冒绿光的人盯着,最起码这一世的职位,应该不会出现这种状况。
离得老远,就看到超市的亮光,漆黑的夜空,也被照出一片火红。十个千瓦的射灯,所发出的光亮决对刺眼。这是他昨晚特意要求,不准关掉门头灯。还没拐到超市门口,就听到超市门口的轰乱的声音,他挺满意,看来员工比自己到得早。结果他拐弯看到超市大门口时,被眼前的一幕震惊到了,密密麻麻的人头,粗略一看至少有几百个。
再看看自己戴的LOW到爆的电子表,没错,还没到5点半。宣传海报上明明印刷着开业时间是早8点,这些人来这么早干什么?而且人员有越来越多的趋势,这一会从他旁边经过,加入到排队大军中的就有近百个。前世只听说过买苹果手机排队,还没听说过逛超市排队... -->>
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