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第二天玲珑就要转岗做客户经理了,她可以稍稍远离这恐怖的日子,虽然等待她的是没完没了的加班和无穷无尽的任务。
那天晨会上,老秃头的心情不太好,似乎还有点针对叶玲珑。
玲珑心里很明白是怎么回事。
老秃头叫杨毅,为了玲珑转岗这事特意找她谈心谈话过,杨行长说了做上客户经理要适应角色转变,要豁得出去,懂得什么场合做什么事,特别是酒量要练出来。
可是前几天杨毅叫了叶玲珑两次去陪客户喝酒,都被她找借口拒绝了,老秃头心里不爽。
但叶玲珑也确实有事,前几天妈妈的风湿病又加重了,只是家里这些事谁来管你可怜你。
于是,晨会上杨毅又当众批评叶玲珑了。
一是说到玲珑保险任务还没完成,杨毅瞥了眼队伍中的玲珑意有所指地说道,“某些人有客户营销的机会不把握,那完不成的话,就自己掏钱吧。”
“傻逼。”站在叶玲珑一旁的孙莉小声骂道,玲珑捏了下她的手,示意算了。
然后杨毅又批评了叶玲珑在这季度的网点文明服务“神秘人”检查中害网点扣分了。
其实这个玲珑有点冤,那段时间由于人员紧缺,经常只有叶玲珑一个大堂经理在职守。她真的恨不得自己长出八只手八只脚,面对这么多客户确实分身乏术。
“神秘人”来文明服务暗访的时候,玲珑正巧被客户叫去指导atm机使用,因此没有第一时间问好、取号和引导业务办理。
这样子被扣了三分,叶玲珑又被杨毅劈头盖脸说了一顿。但她知道要是那两顿酒去喝了,就不会被这样当众拎出来骂了。
孙莉转头看着叶玲珑红着的脸,觉得她实在可怜。
只是玲珑此刻却在想,是不是有个什么定律来着,意思是倒霉事总是一桩接一桩来。
而事实也确实是这样的。
叶玲珑除了记得那天是10号,还记得那天自己到下午一点四十五分才吃上午饭,饭菜早冷了,她食不知味。
同一天搭班的姐姐正逢哺乳假,隔段时间就要躲起来吸奶,因此大厅里经常只剩下叶玲珑一个大堂经理应付一切。
而玲珑已经连着上了好久班了。
“要替你一会儿吗?脸色不太好。”孙莉站到叶玲珑身边,笑着帮人取了个号。她比玲珑早一些做客户经理。
“算了没事,你忙自己的去吧?”叶玲珑脸色确实不太好,嘴唇也没了血色,“对了你怎么又被客户投诉了?我刚听王主管说了句。”
“唉说来话长,都怪我没管住嘴。”孙莉平时心直口快,可祸也容易从口出。
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第二天玲珑就要转岗做客户经理了,她可以稍稍远离这恐怖的日子,虽然等待她的是没完没了的加班和无穷无尽的任务。
那天晨会上,老秃头的心情不太好,似乎还有点针对叶玲珑。
玲珑心里很明白是怎么回事。
老秃头叫杨毅,为了玲珑转岗这事特意找她谈心谈话过,杨行长说了做上客户经理要适应角色转变,要豁得出去,懂得什么场合做什么事,特别是酒量要练出来。
可是前几天杨毅叫了叶玲珑两次去陪客户喝酒,都被她找借口拒绝了,老秃头心里不爽。
但叶玲珑也确实有事,前几天妈妈的风湿病又加重了,只是家里这些事谁来管你可怜你。
于是,晨会上杨毅又当众批评叶玲珑了。
一是说到玲珑保险任务还没完成,杨毅瞥了眼队伍中的玲珑意有所指地说道,“某些人有客户营销的机会不把握,那完不成的话,就自己掏钱吧。”
“傻逼。”站在叶玲珑一旁的孙莉小声骂道,玲珑捏了下她的手,示意算了。
然后杨毅又批评了叶玲珑在这季度的网点文明服务“神秘人”检查中害网点扣分了。
其实这个玲珑有点冤,那段时间由于人员紧缺,经常只有叶玲珑一个大堂经理在职守。她真的恨不得自己长出八只手八只脚,面对这么多客户确实分身乏术。
“神秘人”来文明服务暗访的时候,玲珑正巧被客户叫去指导atm机使用,因此没有第一时间问好、取号和引导业务办理。
这样子被扣了三分,叶玲珑又被杨毅劈头盖脸说了一顿。但她知道要是那两顿酒去喝了,就不会被这样当众拎出来骂了。
孙莉转头看着叶玲珑红着的脸,觉得她实在可怜。
只是玲珑此刻却在想,是不是有个什么定律来着,意思是倒霉事总是一桩接一桩来。
而事实也确实是这样的。
叶玲珑除了记得那天是10号,还记得那天自己到下午一点四十五分才吃上午饭,饭菜早冷了,她食不知味。
同一天搭班的姐姐正逢哺乳假,隔段时间就要躲起来吸奶,因此大厅里经常只剩下叶玲珑一个大堂经理应付一切。
而玲珑已经连着上了好久班了。
“要替你一会儿吗?脸色不太好。”孙莉站到叶玲珑身边,笑着帮人取了个号。她比玲珑早一些做客户经理。
“算了没事,你忙自己的去吧?”叶玲珑脸色确实不太好,嘴唇也没了血色,“对了你怎么又被客户投诉了?我刚听王主管说了句。”
“唉说来话长,都怪我没管住嘴。”孙莉平时心直口快,可祸也容易从口出。