第369章 一口回绝 (1/2)
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挂断电话,王明江烦躁地揉了揉眉心。
“不好意思,厂子遇到点麻烦。”
王明江的话语中带着一丝无奈,“许总监,谢谢你的谅解书。”
许槿初平静地点点头。
王明江转身准备离开。
然而,他的脚步在病房门口停了下来。
犹豫了片刻,心中似乎在做着某种抉择。
最终,他咬咬牙,收回脚。
转过身来,目光再次落在许槿初身上,
“许总监,我知道这有些突然,但我真的需要你的帮助。”王明江的声音带着一丝恳切,哪里还有之前的不可一世傲慢。
许槿晴听到这话,眉头微皱,不解地看着王明江。
“王老板,不好意思,我妹妹的身体状况不太好,恐怕帮不上你什么忙。”
还没等王明江说是什么忙,就被许槿晴一口回绝。
许槿初的恢复情况比预期的还要糟糕。
今天她看了太久的夕阳,体力消耗过大,加上之前的手术和感染,现在她的身体状况非常虚弱。
刚刚测量体温,发现体温有些高,这让许槿晴十分担忧。m.
她严肃地批评了许槿初,认为她这个时候就应该好好休息,别总乱折腾。818小说
王明江并没有离开,他站在那里,目光诚恳地看着许槿初。
他知道自己如此贸然提出这个请求有些不合适,但他想到许槿初在这方面颇有想法,就抱着试试看的态度问了出来。
“不用许总监做什么,只是想听听她的看法。”
许槿晴看着王明江,心中有些疑惑。
她不知道王明江为何突然提出这样的请求,而且看他的态度,似乎还特别坚持。
“王老板,我妹妹现在身体很虚弱,恐怕......”
“我知道,我只需要她帮我分析一下。”
王明江打断了许槿晴的话,解释道。
“姐,我没事。”
许槿初拉了拉许槿晴的袖子,看向王明江,“不知道什么事难住了王老板?”
王明江点了点头,他心中虽然有些不忍,但他更需要的是许槿初的分析和才智。
于是,他开始向许槿初解释起自己的需求来。
原来是他们厂子有一批服装出现了质量问题。
那批服装线头散乱,纽扣松动,甚至有明显的色差。
客户们对这样的产品质量表示极度不满,纷纷要求退货并索要赔偿。
他在得知后第一时间召开了会议,可一直没研究出来一套合适的解决方案。
现在客户们的要求很简单,就是要退货。
要知道,这批货如果退了,他们的直接损失可就大了。
为了尽可能地减少损失,王明江想尽了各种办法,但都不尽人意。
无奈之下,他只好病急乱投医地向许槿初求助,看看她有没有什么好的办法。
此时的许槿初有些发烧,虽然吃了退烧药,可头还是有些昏沉沉的。
她听完王明江的讲述,脸上没有露出过多的情绪,只是沉默了片刻。
随后,她缓缓开口,语气坚定而有力,
“王老板,我们都是在服装厂这个行业里摸爬滚打的人,对于产品质量对于一个企业的重要性,想必我们都有足够的认识。
产品质量,那是企业的生命线,这是我们行业的共识。
只有不断提高产品质量和客户满意度,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
她的眼神透露出一种锐利,仿佛能够看穿一切虚假与掩饰。
她顿了顿,继续说道:“这批服装的问题确实很严重。
但我认为,还有挽回的余地。”
听到她说还有余地,王明江的眼睛顿时亮了起来。
他急忙追问:“那依你的意见,我们现在应该怎么做?”
许槿初沉吟片刻,然后缓缓道来:“首先,需要尽快查明问题的根源,了解到底是哪个环节出了问题。
尽最大可能弥补客户的损失,这件事还得王老板亲自与客户沟通,向他们道歉并承诺解决问题。
然后,你可以召回这批有问题的服装,进行修复或者替换。
以尽可能满足客户的需求,损失是一定的了,否则没法跟客户交代,现在只能考虑如何把损失降到最低。”
她的言辞犀利而精准,她听得出来,王明江话里话外的意思只想着自身的利益不要受损,所以才会迟迟找不出解决方案。
王明江听得连连点头。
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挂断电话,王明江烦躁地揉了揉眉心。
“不好意思,厂子遇到点麻烦。”
王明江的话语中带着一丝无奈,“许总监,谢谢你的谅解书。”
许槿初平静地点点头。
王明江转身准备离开。
然而,他的脚步在病房门口停了下来。
犹豫了片刻,心中似乎在做着某种抉择。
最终,他咬咬牙,收回脚。
转过身来,目光再次落在许槿初身上,
“许总监,我知道这有些突然,但我真的需要你的帮助。”王明江的声音带着一丝恳切,哪里还有之前的不可一世傲慢。
许槿晴听到这话,眉头微皱,不解地看着王明江。
“王老板,不好意思,我妹妹的身体状况不太好,恐怕帮不上你什么忙。”
还没等王明江说是什么忙,就被许槿晴一口回绝。
许槿初的恢复情况比预期的还要糟糕。
今天她看了太久的夕阳,体力消耗过大,加上之前的手术和感染,现在她的身体状况非常虚弱。
刚刚测量体温,发现体温有些高,这让许槿晴十分担忧。m.
她严肃地批评了许槿初,认为她这个时候就应该好好休息,别总乱折腾。818小说
王明江并没有离开,他站在那里,目光诚恳地看着许槿初。
他知道自己如此贸然提出这个请求有些不合适,但他想到许槿初在这方面颇有想法,就抱着试试看的态度问了出来。
“不用许总监做什么,只是想听听她的看法。”
许槿晴看着王明江,心中有些疑惑。
她不知道王明江为何突然提出这样的请求,而且看他的态度,似乎还特别坚持。
“王老板,我妹妹现在身体很虚弱,恐怕......”
“我知道,我只需要她帮我分析一下。”
王明江打断了许槿晴的话,解释道。
“姐,我没事。”
许槿初拉了拉许槿晴的袖子,看向王明江,“不知道什么事难住了王老板?”
王明江点了点头,他心中虽然有些不忍,但他更需要的是许槿初的分析和才智。
于是,他开始向许槿初解释起自己的需求来。
原来是他们厂子有一批服装出现了质量问题。
那批服装线头散乱,纽扣松动,甚至有明显的色差。
客户们对这样的产品质量表示极度不满,纷纷要求退货并索要赔偿。
他在得知后第一时间召开了会议,可一直没研究出来一套合适的解决方案。
现在客户们的要求很简单,就是要退货。
要知道,这批货如果退了,他们的直接损失可就大了。
为了尽可能地减少损失,王明江想尽了各种办法,但都不尽人意。
无奈之下,他只好病急乱投医地向许槿初求助,看看她有没有什么好的办法。
此时的许槿初有些发烧,虽然吃了退烧药,可头还是有些昏沉沉的。
她听完王明江的讲述,脸上没有露出过多的情绪,只是沉默了片刻。
随后,她缓缓开口,语气坚定而有力,
“王老板,我们都是在服装厂这个行业里摸爬滚打的人,对于产品质量对于一个企业的重要性,想必我们都有足够的认识。
产品质量,那是企业的生命线,这是我们行业的共识。
只有不断提高产品质量和客户满意度,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
她的眼神透露出一种锐利,仿佛能够看穿一切虚假与掩饰。
她顿了顿,继续说道:“这批服装的问题确实很严重。
但我认为,还有挽回的余地。”
听到她说还有余地,王明江的眼睛顿时亮了起来。
他急忙追问:“那依你的意见,我们现在应该怎么做?”
许槿初沉吟片刻,然后缓缓道来:“首先,需要尽快查明问题的根源,了解到底是哪个环节出了问题。
尽最大可能弥补客户的损失,这件事还得王老板亲自与客户沟通,向他们道歉并承诺解决问题。
然后,你可以召回这批有问题的服装,进行修复或者替换。
以尽可能满足客户的需求,损失是一定的了,否则没法跟客户交代,现在只能考虑如何把损失降到最低。”
她的言辞犀利而精准,她听得出来,王明江话里话外的意思只想着自身的利益不要受损,所以才会迟迟找不出解决方案。
王明江听得连连点头。
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