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“真的?”
罗云迪“腾”一下坐起身来,直勾勾地看着卫文翰。
“你别用这种眼神看着我!还有一个坏消息没说呢!”
卫文翰制止了罗云迪的这种行为,给她浇了一盆冷水。
“哦,那坏消息呢?”
罗云迪被卫文翰这么一说,那股子兴奋劲立即消磨没有了。
“坏消息就是,你可能是出大量的人力,而且还是那种能够认真工作,努力服务顾客的!”
“坏消息就是出人?”
罗云迪还以为自己听错了呢,就是出人罢了,这么大的一个家族,别的或许会缺,但是人肯定不会少的。
“不是随便一个人就可以的哟!需要的那种既能放得开手脚,还能吃的了苦头的那些!”
卫文翰见罗云迪这么轻视,连忙又叮嘱了一遍。
“这又是为什么啊?”
罗云迪看到卫文翰这么严肃,就知道他这么做肯定有什么理由。
“这个炉子的确不能作为真正的财富密码,不过我们的服务态度可以!我记得我以前见过这么一家店,他们的服务宗旨就是服务至上,顾客至上,致力于打造贴心、周到、优质的个性化服务!而且他们也是一直这么执行的。”
“他们会直接在店门口,甚至于商厦门口,只要有客流,就会勇于上前搭话并赠予一些小吃食,以此来保证客户对其服务的第一印象。”
“当然,他们还有懂事的眼色行事。当客户明确表明不会在这里就餐时,就会及时打住自己的介绍,免得顾客心烦生厌!”
罗云迪听到这里,不由得皱起了眉头,觉得这些根本就是不可能存在的。
“你觉得这样就完了吗?”
卫文翰看得出来罗云迪的不相信,不过也没有说什么,这种情形自己第一次听到的时候,也是不相信的。
“不仅仅如此,等进去就餐以后,作为顾客,几乎是不用亲自动手,每个服务员都会帮你准备好一切,包括漱口水,热毛巾,饮品等等!哦,如果碰到你的生日,他们还会赠送咱们国人最爱的长寿面,以及生日歌哟!”
“这,这得需要多少人呐,还是要做到这种程度,估计还要花费不少时间去培训吧!”
罗云迪对卫文翰说的吃惊不已,不过也很是向往。
“本来我也觉得做到这些会很难,不过,我现在改变主意了,我觉得这件事就只有你才能完成!”
卫文翰又开始鼓励罗云迪。
“我?”
罗云迪指了指自己,一头雾水。
“我自己都照顾不了自己,而且帝豪现在还是乱糟糟的一团,我怎么可能回是最合适的呢?”
“帐不是那么算的!”
卫文翰摇了摇头,对她的自我否定表示不认同。
“你的帝豪酒店有地方,我们可以趁着这次事情整改装修一下,打造符合这种新式火锅的氛围。其次你还有罗军等人的一部分产业,可以说有了资金保障。最后,也是最重要的一点,你有罗震那老爷子的支持,只要你去和老爷子说一下,肯定可以找一些家族的闲人来培训。”
“真的?”
罗云迪“腾”一下坐起身来,直勾勾地看着卫文翰。
“你别用这种眼神看着我!还有一个坏消息没说呢!”
卫文翰制止了罗云迪的这种行为,给她浇了一盆冷水。
“哦,那坏消息呢?”
罗云迪被卫文翰这么一说,那股子兴奋劲立即消磨没有了。
“坏消息就是,你可能是出大量的人力,而且还是那种能够认真工作,努力服务顾客的!”
“坏消息就是出人?”
罗云迪还以为自己听错了呢,就是出人罢了,这么大的一个家族,别的或许会缺,但是人肯定不会少的。
“不是随便一个人就可以的哟!需要的那种既能放得开手脚,还能吃的了苦头的那些!”
卫文翰见罗云迪这么轻视,连忙又叮嘱了一遍。
“这又是为什么啊?”
罗云迪看到卫文翰这么严肃,就知道他这么做肯定有什么理由。
“这个炉子的确不能作为真正的财富密码,不过我们的服务态度可以!我记得我以前见过这么一家店,他们的服务宗旨就是服务至上,顾客至上,致力于打造贴心、周到、优质的个性化服务!而且他们也是一直这么执行的。”
“他们会直接在店门口,甚至于商厦门口,只要有客流,就会勇于上前搭话并赠予一些小吃食,以此来保证客户对其服务的第一印象。”
“当然,他们还有懂事的眼色行事。当客户明确表明不会在这里就餐时,就会及时打住自己的介绍,免得顾客心烦生厌!”
罗云迪听到这里,不由得皱起了眉头,觉得这些根本就是不可能存在的。
“你觉得这样就完了吗?”
卫文翰看得出来罗云迪的不相信,不过也没有说什么,这种情形自己第一次听到的时候,也是不相信的。
“不仅仅如此,等进去就餐以后,作为顾客,几乎是不用亲自动手,每个服务员都会帮你准备好一切,包括漱口水,热毛巾,饮品等等!哦,如果碰到你的生日,他们还会赠送咱们国人最爱的长寿面,以及生日歌哟!”
“这,这得需要多少人呐,还是要做到这种程度,估计还要花费不少时间去培训吧!”
罗云迪对卫文翰说的吃惊不已,不过也很是向往。
“本来我也觉得做到这些会很难,不过,我现在改变主意了,我觉得这件事就只有你才能完成!”
卫文翰又开始鼓励罗云迪。
“我?”
罗云迪指了指自己,一头雾水。
“我自己都照顾不了自己,而且帝豪现在还是乱糟糟的一团,我怎么可能回是最合适的呢?”
“帐不是那么算的!”
卫文翰摇了摇头,对她的自我否定表示不认同。
“你的帝豪酒店有地方,我们可以趁着这次事情整改装修一下,打造符合这种新式火锅的氛围。其次你还有罗军等人的一部分产业,可以说有了资金保障。最后,也是最重要的一点,你有罗震那老爷子的支持,只要你去和老爷子说一下,肯定可以找一些家族的闲人来培训。”