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庄璇没心情跟他开玩笑,压了一口气,脸变得严肃,有点愤愤的说:“如果有,请转告她,不要再给我打骚扰电话!我跟你可什么事没有!”
这回雷乔刚觉得问题有点严重:“骚扰电话?什么样的骚扰电话?”
庄璇把情况一说,雷乔也觉得奇怪:“我未婚又没女友,怎么可能?”
他说:“庄璇,你仔细再想想,你有没有跟别的男人有交往过?”
庄璇脸更红了,怔了怔说:“那,对不起了!雷经理。”她转身便要走。
雷乔刚在背后说:“下一回再有,你录音下来,报警!”
庄璇顿了下没回头,说了声:“这声音处理过,录也没用!”
“那查查打过来电话。”
“用的都是公用电话!每次地点还不同!”
她说完拔腿就走,这个小庄好像跟他多呆一分钟,他就把她给吃了一样!
雷乔刚叫道:“等等!把骚扰你的电话号码告诉我!”
庄璇想:如果雷乔刚这头不可能,那又会是谁的问题?要不就是顾客的?
她听到服务小姐余小菲在背后甜甜对雷乔刚说:“雷经理,今天好帅啊!”
余小菲和庄璇基本同时进的酒店,平时两人关系还处得还可以但也说不上是好友,因为庄璇不太喜欢跟人打得火热。
庄璇比较沉默寡言,余小菲人热情开朗,交际很广,经常请假约会办事什么的,总找庄璇顶班,庄璇一般都不会拒绝,不过顾客有时说话难听,余小菲牙尖嘴厉,常常也帮庄璇挡驾。
没听到雷乔刚有什么表示,她也懒得回头去看。谁不知道余小菲喜欢雷乔刚,多次明里暗里有所表示,可雷乔刚却没反应,对余小菲的表示搞不清是真不知还是假不知。
余小菲又追上庄璇,拍了拍她的肩说:“阿璇,你刚才对雷经理骚扰电话的事,我都听到了,或许你和哪个客人关系太亲密了,给人家老婆发现?”
庄璇立即反感的说:“绝无可能!”
“你看你,想都没想就说绝无可能,别这么武断,好好想想!经常来的那些人VIP包厢客人,你不是招待过吗?像王董,谢总啊,对了,特别是凌总……哎哟,你不是还陪他们喝过酒嘛!”
听余小菲这一说,庄璇立即想到一桩事情,有一天雷乔刚告诉她,皇牌VIP包厢的客人很重要,最好她亲自过问,挑一些经验老到的服务小姐去招待,千万不要怠慢了客人。
庄璇便想到余小菲,余小菲在服务小姐中算是出色的,人长得好嘴巴又甜,做事又麻利,还有近两年的服务经验。
她让余小菲去应酬,谁知余小菲中途说肚子疼,私自打发另一位刚来的服务小姐林雨顶她,结果林雨手忙脚乱的,一不小心就把一碗热汤泼到一位客人的身上去了,弄脏了客人几十万一套意大利顶级高档手工精制的西服。
好在是冬天客人穿多一件毛衣没烫伤,可林雨被吓得不轻,脸发白唇发抖,说话都不利索了,她一个打工妹怎么陪得起这款高档西服?
这事故够大了,庄璇作为领班不得不去向客人陪礼道歉,这一桌子的客人她面熟,是经常来此谈生意的各个公司的老总,而被泼到身上的是市里名头特大跃凡股份集团公司的总裁凌跃凡!
这位凌总虽然在这群人里最年轻,约摸三十岁上下,却是最高冷,见人眼睛向上鼻孔朝天,一副自命不凡的尊容,平时就爱挑刺,服务小姐都怕他,若是没招惹到他,她都避之不及。
可这次没办法,只硬着头皮替林雨道歉。 哎,惹不起还躲不掉了!
刚开始,在座的大亨们都静静不说话,只看着凌跃凡如何表态。
“凌总,真对不起,我们这位服务小姐经验不足,请原谅!”
“一句经验不足就完事了?”
庄璇没心情跟他开玩笑,压了一口气,脸变得严肃,有点愤愤的说:“如果有,请转告她,不要再给我打骚扰电话!我跟你可什么事没有!”
这回雷乔刚觉得问题有点严重:“骚扰电话?什么样的骚扰电话?”
庄璇把情况一说,雷乔也觉得奇怪:“我未婚又没女友,怎么可能?”
他说:“庄璇,你仔细再想想,你有没有跟别的男人有交往过?”
庄璇脸更红了,怔了怔说:“那,对不起了!雷经理。”她转身便要走。
雷乔刚在背后说:“下一回再有,你录音下来,报警!”
庄璇顿了下没回头,说了声:“这声音处理过,录也没用!”
“那查查打过来电话。”
“用的都是公用电话!每次地点还不同!”
她说完拔腿就走,这个小庄好像跟他多呆一分钟,他就把她给吃了一样!
雷乔刚叫道:“等等!把骚扰你的电话号码告诉我!”
庄璇想:如果雷乔刚这头不可能,那又会是谁的问题?要不就是顾客的?
她听到服务小姐余小菲在背后甜甜对雷乔刚说:“雷经理,今天好帅啊!”
余小菲和庄璇基本同时进的酒店,平时两人关系还处得还可以但也说不上是好友,因为庄璇不太喜欢跟人打得火热。
庄璇比较沉默寡言,余小菲人热情开朗,交际很广,经常请假约会办事什么的,总找庄璇顶班,庄璇一般都不会拒绝,不过顾客有时说话难听,余小菲牙尖嘴厉,常常也帮庄璇挡驾。
没听到雷乔刚有什么表示,她也懒得回头去看。谁不知道余小菲喜欢雷乔刚,多次明里暗里有所表示,可雷乔刚却没反应,对余小菲的表示搞不清是真不知还是假不知。
余小菲又追上庄璇,拍了拍她的肩说:“阿璇,你刚才对雷经理骚扰电话的事,我都听到了,或许你和哪个客人关系太亲密了,给人家老婆发现?”
庄璇立即反感的说:“绝无可能!”
“你看你,想都没想就说绝无可能,别这么武断,好好想想!经常来的那些人VIP包厢客人,你不是招待过吗?像王董,谢总啊,对了,特别是凌总……哎哟,你不是还陪他们喝过酒嘛!”
听余小菲这一说,庄璇立即想到一桩事情,有一天雷乔刚告诉她,皇牌VIP包厢的客人很重要,最好她亲自过问,挑一些经验老到的服务小姐去招待,千万不要怠慢了客人。
庄璇便想到余小菲,余小菲在服务小姐中算是出色的,人长得好嘴巴又甜,做事又麻利,还有近两年的服务经验。
她让余小菲去应酬,谁知余小菲中途说肚子疼,私自打发另一位刚来的服务小姐林雨顶她,结果林雨手忙脚乱的,一不小心就把一碗热汤泼到一位客人的身上去了,弄脏了客人几十万一套意大利顶级高档手工精制的西服。
好在是冬天客人穿多一件毛衣没烫伤,可林雨被吓得不轻,脸发白唇发抖,说话都不利索了,她一个打工妹怎么陪得起这款高档西服?
这事故够大了,庄璇作为领班不得不去向客人陪礼道歉,这一桌子的客人她面熟,是经常来此谈生意的各个公司的老总,而被泼到身上的是市里名头特大跃凡股份集团公司的总裁凌跃凡!
这位凌总虽然在这群人里最年轻,约摸三十岁上下,却是最高冷,见人眼睛向上鼻孔朝天,一副自命不凡的尊容,平时就爱挑刺,服务小姐都怕他,若是没招惹到他,她都避之不及。
可这次没办法,只硬着头皮替林雨道歉。 哎,惹不起还躲不掉了!
刚开始,在座的大亨们都静静不说话,只看着凌跃凡如何表态。
“凌总,真对不起,我们这位服务小姐经验不足,请原谅!”
“一句经验不足就完事了?”