第二百三十一章 细节决定成败 (2/2)
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之。
“他们那边,效益好不?”
“好着呢,阮总说,眼看着先前建起的流水线就要不够用了,准备扩大生产。”
柳俊笑道:“扩大生产是不错,但是不要在原址上扩线,再买地皮建一个新工厂好了。”
胖大海学着柳俊的样子,竖起大拇指:“俊少,你硬是厉害。去年那时候吧,你买那么大地皮建几个小工厂,我还不理解,现在我算是服了。”
柳俊微微一笑,嘴角露出些许得意。别的不说,光他们脚下这块六十亩的地皮,一年时间不到,地价差不多涨了百分之八十。
“俊少,你是怎么料到的?”
黑子忽然问道。
如果胖大海这么问,柳俊也就随便找个借口打发了他,但是黑子不一样。他既然问到,就是想搞明白这其中的道道。
柳俊想了想,说道:“其实,你们从现在起要多看报,多关心上头的政策。不但是中央的政策文件,就是d省和江口市的政策文件都要仔细看,弄懂弄透,许多事情,自然而然就清楚了……这么说吧,江口市早在八零年就被中央列入全国四个经济特区之一,有很大的政策和经济自主权。在我们国内,凡是中央大力支持的地方和事业,总会得到极大的发展。江口市地方就这么大,外边来的资金和人才越来越多,这个土地就会越来越变成紧缺资源,地价节节攀升也就理所当然了……你们等着吧,这地皮,还要涨!”
“那,是不是今后几年,凡是酒店产生的盈利,都拿去买地皮?”
小青反应极快,马上问道。
柳俊微笑着摇了摇头,说了一个字:“不!”
“为啥?”
三人又不懂了。既然地皮还要涨,为什么有钱又不买地皮呢?一年涨百分之八十,到哪里去找这样的好生意?
柳俊正色道:“为啥我现在不能说。但是,从秋水酒店开业起,所有的盈利都要存起来,不可随意动用。到时我有更大的用途,如果搞得好,比炒地皮赚钱多了。”
“啊?”
胖大海瞠目结舌,黑子和小青也很讶异。居然还有比这更好赚的?
先知先觉的事情,自然是不能和他们说的。
柳俊笑了笑:“吃饭吧,以后再和你们聊这些。”
黑子就摇摇头,低头对付一块油腻腻的肘子。反正认定俊少说啥就是啥,日子倒也好过。在他的记忆中,柳衙内似乎从未放过空炮。
吃完饭,小青也不顾忌黑子和胖大海,走过来站在柳俊背后给他揉着双肩,柔声问道:“先休息一会?”
“不了,请欧阳和韩总上来吧,大家聊一聊,再有十几天就开业了,抓紧点。”
胖大海连忙起身去打电话,却也记得打完电话之后,出门去叫等候在外的服务员进来收拾桌子。
柳俊来到沙发上坐下,小青沏好一杯浓茶放到柳俊面前,是家里茶叶的香味,料必也是小青给提前准备好的,便朝她微微一笑。
不一刻,欧阳和韩总便到了。
欧阳年纪略长,约莫三十二三,一个瘦削精干的女子,穿着酒店高管的黑色职业套裙,架一副金丝眼镜,神情严肃。韩总名叫韩力,大约三十来岁,身材高大,外貌粗犷,典型的燕赵大地慷慨悲歌之士。
这两位的情况,小青都在电话里和柳俊简单介绍过。两人都是最早来到江口市淘金的打工一族,都是一来就在酒店业服务,能力和个人操守有口皆碑。为了挖这两人过来,黑子和胖大海不知出尽了多少手段。
今天见了服务员的素质之后,起码欧阳这个人是挖对了,值得出大价钱。而由房间的布置来看,韩力也挺有功底的。
两人先向三位老总问过好,便一齐朝柳俊看来。
无疑,他们也猜到是柳俊要见他们。
瞧这个架势,董事长总经理加财务总监在一旁站着,这个年轻人居中而坐,气度俨然,一望可知来头颇大。只不过这位,也实在年轻得有些过分,怎么看,都应该只有二十岁左右吧?听说是柳总的远房表弟,可是柳总本身,也不过二十一二岁而已。
“两位好,我叫柳俊,是柳青的弟弟,这次过来随意看看,听说两位都是酒店业的顶级精英,因此想和二位聊一聊。两位请坐吧。”
柳俊起身和两人握手。
“柳先生好!”
两人不亢不卑回应道,在柳俊对面落座。
“颜董,你们几位也请坐吧。”
黑子三人依言落座。
呵呵,这个柳总的弟弟谱也太大了点,颜董和林总,甚至包括柳总这个姐姐,貌似在他面前都规矩得紧。真是没道理啊。
柳俊随意与欧阳韩力聊了起来,也就是些家常,诸如哪里人,家里有些什么亲属,小孩情况怎样之类。欧阳和韩力一一作答,却越来越是拘谨不安。
这就是所谓谈话的技巧了。他们本以为柳俊是考较本事来的,早做了充分的准备。谁知柳俊压根就不提酒店的事情,叫他们满身力气没处使,着实憋得厉害,不知柳俊葫芦里卖的什么药。
过了一阵,韩力终于鼓起勇气说道:“柳先生,请问您对我们的工作,有什么不满意的地方吗?”
柳俊淡淡一笑,站起身来,走到窗前,指着那鹅黄色的窗帘说道:“这个窗帘,为什么不设计成电动的?这么豪华的套房,住的应该都是挺尊贵的客人吧?”
“这个……”
韩力顿时有些语塞。
柳俊也不多话,径直走进卧室,推开洗浴间的门,说道:“这里面的洗发水,为什么只有一个牌子?人的发质有油性的,中性的,偏干燥易断裂的,不同的发质应该用不同的洗发水。”
韩力和欧阳对视一眼,都露出了惊诧的神情。
“来,我们一起出去走一走。”
于是一行人鱼贯而出,柳俊昂首走在前头,指着走廊拐角的地方说道:“这些拐角的地方,餐车容易碰到,应该用不锈钢包起来,不然很容易损坏……”
柳俊随手指出许多细微的不足之处,每指出一处,两人的脸色就尴尬一分,到得后来,韩力已是满头大汗,而欧阳瘦削的脸上也渗出了细密的汗珠。
“韩总,欧阳,我不是故意挑刺。只是想借此表达一个观念,服务业的生存在于细节的管理。随着时代的进步,新的酒店在硬件设施上面一定会超过我们,竞争会越来越激烈。要想在竞争中生存下来,在竞争中做到最好,没有别的秘诀,只有细节管理。可以说,细节决定成败!”
之。
“他们那边,效益好不?”
“好着呢,阮总说,眼看着先前建起的流水线就要不够用了,准备扩大生产。”
柳俊笑道:“扩大生产是不错,但是不要在原址上扩线,再买地皮建一个新工厂好了。”
胖大海学着柳俊的样子,竖起大拇指:“俊少,你硬是厉害。去年那时候吧,你买那么大地皮建几个小工厂,我还不理解,现在我算是服了。”
柳俊微微一笑,嘴角露出些许得意。别的不说,光他们脚下这块六十亩的地皮,一年时间不到,地价差不多涨了百分之八十。
“俊少,你是怎么料到的?”
黑子忽然问道。
如果胖大海这么问,柳俊也就随便找个借口打发了他,但是黑子不一样。他既然问到,就是想搞明白这其中的道道。
柳俊想了想,说道:“其实,你们从现在起要多看报,多关心上头的政策。不但是中央的政策文件,就是d省和江口市的政策文件都要仔细看,弄懂弄透,许多事情,自然而然就清楚了……这么说吧,江口市早在八零年就被中央列入全国四个经济特区之一,有很大的政策和经济自主权。在我们国内,凡是中央大力支持的地方和事业,总会得到极大的发展。江口市地方就这么大,外边来的资金和人才越来越多,这个土地就会越来越变成紧缺资源,地价节节攀升也就理所当然了……你们等着吧,这地皮,还要涨!”
“那,是不是今后几年,凡是酒店产生的盈利,都拿去买地皮?”
小青反应极快,马上问道。
柳俊微笑着摇了摇头,说了一个字:“不!”
“为啥?”
三人又不懂了。既然地皮还要涨,为什么有钱又不买地皮呢?一年涨百分之八十,到哪里去找这样的好生意?
柳俊正色道:“为啥我现在不能说。但是,从秋水酒店开业起,所有的盈利都要存起来,不可随意动用。到时我有更大的用途,如果搞得好,比炒地皮赚钱多了。”
“啊?”
胖大海瞠目结舌,黑子和小青也很讶异。居然还有比这更好赚的?
先知先觉的事情,自然是不能和他们说的。
柳俊笑了笑:“吃饭吧,以后再和你们聊这些。”
黑子就摇摇头,低头对付一块油腻腻的肘子。反正认定俊少说啥就是啥,日子倒也好过。在他的记忆中,柳衙内似乎从未放过空炮。
吃完饭,小青也不顾忌黑子和胖大海,走过来站在柳俊背后给他揉着双肩,柔声问道:“先休息一会?”
“不了,请欧阳和韩总上来吧,大家聊一聊,再有十几天就开业了,抓紧点。”
胖大海连忙起身去打电话,却也记得打完电话之后,出门去叫等候在外的服务员进来收拾桌子。
柳俊来到沙发上坐下,小青沏好一杯浓茶放到柳俊面前,是家里茶叶的香味,料必也是小青给提前准备好的,便朝她微微一笑。
不一刻,欧阳和韩总便到了。
欧阳年纪略长,约莫三十二三,一个瘦削精干的女子,穿着酒店高管的黑色职业套裙,架一副金丝眼镜,神情严肃。韩总名叫韩力,大约三十来岁,身材高大,外貌粗犷,典型的燕赵大地慷慨悲歌之士。
这两位的情况,小青都在电话里和柳俊简单介绍过。两人都是最早来到江口市淘金的打工一族,都是一来就在酒店业服务,能力和个人操守有口皆碑。为了挖这两人过来,黑子和胖大海不知出尽了多少手段。
今天见了服务员的素质之后,起码欧阳这个人是挖对了,值得出大价钱。而由房间的布置来看,韩力也挺有功底的。
两人先向三位老总问过好,便一齐朝柳俊看来。
无疑,他们也猜到是柳俊要见他们。
瞧这个架势,董事长总经理加财务总监在一旁站着,这个年轻人居中而坐,气度俨然,一望可知来头颇大。只不过这位,也实在年轻得有些过分,怎么看,都应该只有二十岁左右吧?听说是柳总的远房表弟,可是柳总本身,也不过二十一二岁而已。
“两位好,我叫柳俊,是柳青的弟弟,这次过来随意看看,听说两位都是酒店业的顶级精英,因此想和二位聊一聊。两位请坐吧。”
柳俊起身和两人握手。
“柳先生好!”
两人不亢不卑回应道,在柳俊对面落座。
“颜董,你们几位也请坐吧。”
黑子三人依言落座。
呵呵,这个柳总的弟弟谱也太大了点,颜董和林总,甚至包括柳总这个姐姐,貌似在他面前都规矩得紧。真是没道理啊。
柳俊随意与欧阳韩力聊了起来,也就是些家常,诸如哪里人,家里有些什么亲属,小孩情况怎样之类。欧阳和韩力一一作答,却越来越是拘谨不安。
这就是所谓谈话的技巧了。他们本以为柳俊是考较本事来的,早做了充分的准备。谁知柳俊压根就不提酒店的事情,叫他们满身力气没处使,着实憋得厉害,不知柳俊葫芦里卖的什么药。
过了一阵,韩力终于鼓起勇气说道:“柳先生,请问您对我们的工作,有什么不满意的地方吗?”
柳俊淡淡一笑,站起身来,走到窗前,指着那鹅黄色的窗帘说道:“这个窗帘,为什么不设计成电动的?这么豪华的套房,住的应该都是挺尊贵的客人吧?”
“这个……”
韩力顿时有些语塞。
柳俊也不多话,径直走进卧室,推开洗浴间的门,说道:“这里面的洗发水,为什么只有一个牌子?人的发质有油性的,中性的,偏干燥易断裂的,不同的发质应该用不同的洗发水。”
韩力和欧阳对视一眼,都露出了惊诧的神情。
“来,我们一起出去走一走。”
于是一行人鱼贯而出,柳俊昂首走在前头,指着走廊拐角的地方说道:“这些拐角的地方,餐车容易碰到,应该用不锈钢包起来,不然很容易损坏……”
柳俊随手指出许多细微的不足之处,每指出一处,两人的脸色就尴尬一分,到得后来,韩力已是满头大汗,而欧阳瘦削的脸上也渗出了细密的汗珠。
“韩总,欧阳,我不是故意挑刺。只是想借此表达一个观念,服务业的生存在于细节的管理。随着时代的进步,新的酒店在硬件设施上面一定会超过我们,竞争会越来越激烈。要想在竞争中生存下来,在竞争中做到最好,没有别的秘诀,只有细节管理。可以说,细节决定成败!”